Se încarcă meniul
Întrebări frecvente
Dacă răspunsul tău nu e aici, sună-ne. La telefon răspunde un om.
Daily Catering gătește exclusiv pe bază de comandă plasată în avans: minimum 20 de porții la meniurile de birou, comandă până la ora 15:00 pentru ziua următoare și livrare inclusă în București și în 17 localități din Ilfov.
Nu. Daily Catering nu are local și nu vinde la bucată: gătim doar pe bază de comandă plasată în avans, cu o cantitate minimă pe fiecare meniu. La Str. Constanța nr. 9 se gătește, nu se servește.
Comanda minimă depinde de meniu: 20 de porții la Office și Lunch Break, 30 la școli, grădinițe și cămine, 5 porții la bufetul suedez, dar din 5 în 5. Minimul e scris pe fiecare pagină de meniu și e verificat la finalizarea comenzii.
Comenzile pentru ziua următoare se preiau până la ora 15:00. Pentru evenimente și pentru comenzi mari e nevoie de mai mult timp, iar oferta scrisă vine în maximum 24 de ore lucrătoare de la cerere.
Se completează formularul de cerere de ofertă cu ocazia, numărul de persoane, data și zona de livrare, iar Daily Catering răspunde cu ofertă scrisă în maximum 24 de ore lucrătoare. Oferta conține prețul pe porție, cantitatea minimă și intervalul de livrare; nu se cere nicio plată ca să o primești.
O comandă se poate anula sau modifica până la ora limită a zilei dinaintea livrării. După ce mâncarea a intrat în producție nu se mai poate, pentru că produsele alimentare preparate sunt exceptate de la dreptul de retragere (OUG 34/2014, art. 16).
Da, prin contul de companie: aceleași porții, în aceleași zile, cu interval de livrare fix. Zilele sărite — concedii, team building — se marchează până la ora 15:00 din ziua precedentă și nu se produc și nu se facturează.
Daily Catering livrează în toate cele șase sectoare ale Bucureștiului și în 17 localități apropiate din Ilfov: Voluntari, Otopeni, Popești-Leordeni, Bragadiru, Chitila, Pantelimon, Cernica, Bălăceanca, Jilava, Măgurele, Vidra, comuna Berceni, Domnești, Dragomirești-Vale, Dragomirești-Deal, Buftea și Balotești. Livrarea se face cu flota proprie, nu prin curier terț.
Comenzile obișnuite de birou merg luni–vineri. Sâmbăta și duminica Daily Catering livrează pe bază de contract sau de eveniment convenit din timp — așa funcționează meniul pentru cămine, care merge șapte zile din șapte, meniul pentru angajați, care merge luni–sâmbătă, și cateringul de eveniment. Biroul răspunde la telefon luni–vineri, între 09:00 și 18:00.
Livrarea se face la recepția clădirii sau direct în bucătăria de etaj, dacă accesul e permis. E nevoie de numele firmei, etajul și un număr de telefon la care sună șoferul dacă recepția cere însoțitor; la sedii fără recepție se livrează la ușă.
Da, intervalul de livrare se alege la comandă și se respectă. Mâncarea se gătește dimineața și se transportă în recipiente sigilate, cu ora de ambalare înregistrată, iar dacă apare o întârziere ești anunțat înainte să o observi.
Nu. Prânzul se livrează în caserole de unică folosință, sigilate, cu tacâmuri incluse: nu se returnează nimic și nu se percepe garanție pe ambalaj. La bufetul suedez și la evenimente, vasele de servire se stabilesc în ofertă, împreună cu modul în care se recuperează.
Lunch Break costă 23 lei porția și Meniul Office 28 lei porția, amândouă cu TVA inclus și cu minimum 20 de porții pe comandă. Celelalte șase meniuri — școli, cămine, angajați, bufet suedez, evenimente, parastas — se calculează pe ofertă, pentru că prețul depinde de numărul de porții și de preparatele alese.
Nu. În acest moment livrarea e inclusă în preț în toate cele 24 zone deservite de Daily Catering, atât în București, cât și în Ilfov, peste cantitatea minimă a meniului. Dacă pentru o zonă apare vreodată un tarif, el se vede pe pagina zonei și la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Pentru că prețul lor depinde de numărul de invitați, de preparatele alese și de logistică. Un preț „de la" afișat pe astfel de meniuri ar fi o cifră pe care Daily Catering n-ar putea-o ține, așa că la ele butonul e „Cere ofertă", nu „Adaugă în coș".
Se plătește prin transfer bancar, cu cardul sau cu numerar la livrare. Firmele cu contract plătesc pe factură, la termenul din contract; comenzile punctuale se achită la livrare sau în avans, la alegere.
Da, pentru orice comandă. Factura se emite de S.C. DAILY DELIVER FOOD S.R.L., CUI RO50325238, firmă plătitoare de TVA. Pentru clienții cu contract se emite o singură factură pe lună, cu desfășurător pe zile și, dacă e nevoie, pe centre de cost.
Daily Catering declară cei paisprezece alergeni majori din Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 pe fiecare preparat. Bucătăria prelucrează toți acești alergeni, deci absența urmelor prin contaminare încrucișată nu poate fi garantată; o alergie severă se anunță la comandă și se trece pe fișa comenzii.
Meniul Office are variantă vegetariană inclusă în fiecare zi, pe lângă cele două feluri principale, și nu costă în plus. La celelalte meniuri, varianta vegetariană și numărul de porții se stabilesc în ofertă.
Mâncarea se gătește în dimineața livrării, în bucătăria din Str. Constanța nr. 9: la 06:30 se aprind ochiurile, la 10:00 se ambalează. Nu se gătește în avans și nu se reîncălzește nimic de o zi pe alta.
Meniurile merg pe rotație anunțată din timp: două săptămâni la Lunch Break, patru săptămâni la școli și grădinițe, trei săptămâni la cămine de bătrâni. Meniul fiecărei zile se vede pe site înainte de comandă, pe pagina meniului zilei.
20 întrebări. Mai multe despre cum lucrăm: despre noi · zone de livrare · meniuri și prețuri · contact